Derniere mise a jour : 15 mars 2026
Conformement au RGPD (article 17 — droit a l'effacement), vous pouvez demander la suppression de l'ensemble de vos donnees personnelles stockees par Clozia.
Vous avez deux options pour demander la suppression de vos donnees :
1. Connectez-vous a votre compte Clozia
2. Allez dans Parametres
3. Cliquez sur "Supprimer mon compte et mes donnees"
4. Confirmez votre demande
Envoyez un email a steven.reseau@gmail.com avec :
Lors de la suppression de votre compte, les donnees suivantes seront definitivement effacees :
Certaines donnees peuvent etre conservees conformement a nos obligations legales :
Ces donnees residuelles ne sont pas utilisees a des fins commerciales et sont uniquement conservees pour repondre aux obligations legales.
Delai maximum : 30 jours
Votre demande sera traitee dans un delai de 30 jours calendaires a compter de sa reception. Vous recevrez une confirmation par email une fois la suppression effectuee.
Pendant ce delai, votre compte sera desactive et l'automatisation des messages sera immediatement arretee.
Veuillez noter que la suppression de vos donnees est irreversible. Apres suppression :
La suppression de vos donnees sur Clozia n'affecte pas les messages deja envoyes sur Instagram, qui restent dans votre boite de reception Instagram.
Clozia prend en charge le Data Deletion Callback requis par Meta. Lorsque vous supprimez l'application Clozia depuis vos parametres Facebook/Instagram, une demande de suppression automatique est declenchee.
Pour toute question relative a la suppression de vos donnees :
steven.reseau@gmail.com
Vous pouvez egalement contacter la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes : www.cnil.fr